“質量百日行”活動開展以來,陜建機股份全體員工堅持對標,緊緊圍繞“齊心協(xié)力提品質 創(chuàng)造卓越爭一流”主題,開展了系列活動,助力公司產品質量提檔升級。
注重主題宣傳,營造良好氛圍。活動期間,該公司通過張貼海報、懸掛橫幅、發(fā)放宣傳品等形式,廣泛宣傳產品質量在企業(yè)發(fā)展中的重要性,宣傳“質量百日行”工作安排,充分調動廣大員工參與質量工作的積極性,牢固樹立“質量第一”的意識,營造良好氛圍。
注重活動創(chuàng)新,激發(fā)團隊活力。“質量百日行”活動中,該公司生產系統(tǒng),研發(fā)系統(tǒng)組織員工開展”質量沙龍”研討活動,員工以“我的質量觀”為主題,撰寫質量提升個人心得體會。大家暢所欲言,為提升產品質量出點子、想辦法、建言獻策;公司開展了質量管理專題培訓、操作技能培訓、質量答題活動等,內容涵蓋設備操作專業(yè)知識、產品制造質量標準等,全員普及質量與安全風險管控點等。另外,該公司還加強反面警示教育,設立違規(guī)人員培訓崗、建立“質量曝光臺”,開展質量問題反思警示,使每名員工牢固樹立質量底線思維,嚴格執(zhí)行規(guī)范標準,實現(xiàn)“人人重視質量、人人創(chuàng)造質量、人人享受質量”。
注重質量攻關,實現(xiàn)閉環(huán)管理。該公司積極推進“質量信得過班組”建設和QC小組活動,及時交流質量攻關經(jīng)驗,激發(fā)員工質量創(chuàng)新活力和熱情;各基層黨組織充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,黨員在“質量百日行”活動中,做表率,把質量提升效果作為積分考核內容;對標質量管理體系,對生產過程中關鍵控制點、易錯工位進行專項檢查,深入分析,制定有效措施,進行跟蹤驗證,實現(xiàn)閉環(huán)管理。
注重做好服務,贏得市場認同。活動開展以來,該公司把持續(xù)提升客戶滿意度作為公司質量工作的重點,遵循以“市場”為導向,及時深入市場進行調研,了解顧客需求,裝配車間、電液車間及塔機事業(yè)部對塔機產品用戶進行巡回服務,深入市場“問診把脈”,服務零距離;聯(lián)合陜西建工集團舉辦起重機械安全管理及塔機技術培訓,全面推進服務提質升級。
通過“質量百日行”常態(tài)化開展,員工質量意識得到了再提升,一線員工嚴格按圖紙、按工藝、按標準操作,產品投訴率、質量三包損失率明顯降低,各類產品的質量上了一個大臺階。